Términos y condiciones
Ponemos a su disposición las siguientes formas de pago:
Transferencia Bancaria
Banco Ixe. Cuenta No. 15989488 Clabe No. 032 180 000 159 894 880
Banco Azteca. Cuenta No. 01001357217960 Clabe No. 127 180 013 572 179 602
Formas de Envío
Los envíos se realizan a través de DHL, UPS o REDPACK. Según disponibilidad de zona.
Los gastos de envío son de $100.00
Para pedidos superiores a los $ 1,000.00 los gastos de envío son gratuitos.
REGALOS PHOENIX no se hace cargo de gastos adicionales por devoluciones, en caso de no encontrar al destinatario.
Plazos de Entrega
Los plazos de entrega oscilan entre los 1 -5 días, a partir de la confirmación del pago, en función del ámbito territorial del cliente, al volumen de preparación del mismo y al stock disponible. Estos plazos son orientativos y REGALOS PHOENIX se reserva el derecho de demorarlos por cuestiones ajenas a la empresa. En todo caso siempre intentaremos acortar al máximo los plazos de envío para procurar una rápida y eficiente recepción de los pedidos.
Al ser, la mayoría de nuestros productos hechos a Mano, REGALOS PHOENIX no esta obligada a completar la operación en fechas anticipadas a las indicadas.
Garantía y Devoluciones
Si no queda satisfecho de su compra dipone de un plazo de 15 días a partir de la fecha de recepción del mismo para ejecutar su derecho de devolución.
Para realizar una devolución el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la devolución y comprobado el estado de los productos procederemos a la devolución del importe del mismo mediante Transferencia Bancaria.
Los gastos de envío y devolución corren a cargo del cliente, así como sus propios gastos adicionales provocados por la misma como son llamadas teléfono, tiempo empleado en gestionar la devolución, etc.
Protección de Datos
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